عبدالعزيز الشمسان
المؤسس والرئيس التنفيذي في "شركة تجربة العميل".
|
الاسم بالإنجليزي:
Abdulaziz Alshamsan
|
|
|---|---|
|
الجنسية:
سعودي
|
|
|
بلد الإقامة:
السعودية
|
|
|
الشبكات الاجتماعية
|
سيرة عبدالعزيز الشمسان
المؤسس والرئيس التنفيذي في "شركة تجربة العميل" منذ أكتوبر/تشرين الأول 2022، المملكة العربية السعودية.
وهو المؤسس والرئيس التنفيذي في "منتدى عالم تجربة العميل"، و"جائزة تجربة العميل السعودية".
تولى مناصب عدة في "وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية"، منها: المشرف العام التنفيذي لتجربة العميل، والمشرف العام التنفيذي لتجربة العميل والتحول الرقمي، ومدير عام المنتجات، وكان مديراً عاماً للتحول الرقمي والتجارة الإلكترونية في "شركة قنوات الاتصالات السعودية".
كُلف بإنشاء المركز الإعلامي المشترك في "وزارة العمل" بالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" عام 2012، وكان مديراً للاتصالات التسويقية والعلاقات العامة في شركة الاتصالات السعودية "إس تي سي"، ومديراً لتطوير المشاريع في "شركة أول نت"، ومهندساً للشبكات في "مؤسسة فيصل إبراهيم بن سلطان للتجارة"، بالإضافة إلى عمله مديراً عاماً في شركة "PC RULES"، ومشرفاً عاماً في "شركة SAMODAH للتجارة والمقاولات"، كما شغل عضوية لجنة تحكيم كل من "جوائز إيفي" لعامي 2014 و2016، و"جائزة التسويق السعودية" 2019.
ساهم في إطلاق هوية "شركة الاتصالات السعودية" عام 2008، كما قاد أنشطة إطلاق هوية "وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية" عام 2020 بعد انضمام "وزارة الخدمة المدنية" للمنظومة.
أنشأ أول وكالة لتجربة العميل في القطاع الحكومي خلال عمله في "وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية"، ودشّن خلالها استراتيجية تجربة العميل وبرنامج صوت العميل، كما أطلق منتدى مختص بمجال تجربة العميل تحت مسمى "عالم تجربة العميل" عام 2023.
شارك كمتحدث في مؤتمرات وفعاليات عدة متخصصة في مجال التقنية، منها: "الملتقى السعودي للتقنيات الناشئة" عام 2019، و"ملتقى التحول الرقمي للمملكة" عام 2019، ومنتدى "TM" بدبي عام 2019، ومؤتمر إشراك العملاء التكنولوجي "CET" في السعودية عام 2017، و"أسبوع جيتكس للتقنية" عام 2012، و"القمة الأولى للأجهزة المحمولة" عام 2011.
نال جائزة المنجزين السعوديين عن فئة "القيادة المتميزة في مجال التوزيع في قطاع الاتصالات" عام 2019، و"جائزة القيادة في مجال التسويق والعلامة التجارية" من قبل منظمة "CMO Asia" عام 2013.
حاصل على ماجستير في إدارة الأعمال عام 2022 من "جامعة ستراثكلايد" في المملكة المتحدة، ودبلوم عالٍ في تكنولوجيا الإلكترونيات الصناعية عام 1996 من "الكلية التقنية بالرياض"، وشهادة عليا في هندسة الإلكترونيات عام 2001 من "كلية سبوكان الأميركية".
على واتساب
محطات في حياة عبدالعزيز الشمسان في العمل والتعليم
مناصب سابقة
